Kundekonsulent

Psykiatri Plus A/S Vikar formidler specialiserede ressourcepersoner med social- og sundhedsfaglig erfaring og uddannelse til løsning af en bred vifte af opgaver indenfor psykiatri og demens, her under akutopgaver, specialopgaver og længerevarende socialfaglige opgaver. Vi samarbejder med hospitals- og socialpsykiatrien, den kommunale plejesektor, dagcentre, misbrugscentre, børne- og ungdomsinstitutioner, kriminalforsorgen samt private kunder. Psykiatri Plus A/S Vikar har kontor i Ballerup samt i Vejle.

Psykiatri Plus A/S Vikar er søsterselskab til Psykiatri Plus A/S Centre, som drifter bo- og behandlingscentre på Sjælland og i Jylland. Psykiatri Plus Vikar og Centre er på vej mod 100 fastansatte medarbejdere og mere end 600 tilknyttede vikarer. Virksomhederne er velkonsoliderede. Læse mere om begge selskaber her: www.psykiatriplus.dk

Psykiatri Plus A/S Vikar vokser kraftig og har derfor brug for en person der kan indgå i vores team af kundekonsulenter i Vejle.

Kundekonsulent

Positiv forskel indenfor psykiatrien

 Du vil gøre en forskel…..

Brænder du for at gøre en positiv forskel indenfor socialpsykiatrien? Har du et formidabelt overblik og formår du at koordinere og kvalificere virksomhedens indsats til gavn for både kunder og borgere? Hvis du kan svare ja til begge spørgsmål, er det måske lige netop dig vi søger.

Som kundekonsulent har du en bred kontaktflade til vikarer og kunder. Kontakten er primært pr. telefon, men du skal også kunne tage ud til opfølgende kundemøder samt afholde teamsamtaler med dine kolleger. Du skal derfor kunne trives i en udadvendt, omskiftelig og kommunikerende rolle.

I dit arbejde som kundekonsulent vil du komme til at indgå i en vagtplan med dine øvrige kolleger.  Åbningstiderne er mellem kl. 06.00-20.00 hver dag, året rundt. Derfor vil arbejdet være et miks af fremmødetid og rådighedstid, herunder rådighedsvagt ved telefonen i et weekendrul.

Dine primære arbejdsopgaver vil blive:

• Telefonbetjening af medarbejder og kunder
• Håndtering af vikarreservationer i bookingsystemet Temponizer
• Afholde ansættelsessamtaler
• Afholde teamsamtaler med medarbejderne
• Opfølgning og kvalitetssikring af arbejdet hos kunderne 
• Understøtte og bistå både salgskonsulenter og faglige konsulenter i deres arbejde
• Kan agere som tovholder på alle opgaver, herunder dokumentation ifm. hermed
• Diverse administrativt arbejde.

Socialfaglig baggrund, overblik og kundefokus

Du har en relevant uddannelse som socialrådgiver, social- og sundhedsassistent, pædagog eller tilsvarende og har gennem din karriere opnået erfaring fra psykiatriområdet. Derfor har du opnået en god indsigt i de vigtige forhold indenfor dette område.

Din arbejdsmåde er struktureret og du arbejder ubesværet med it hjælpemidler, herunder officepakken. Du motiveres af at arbejde i et ganske hektisk arbejdsmiljø hvor telefonen kimer og aktivitetsniveauet er højt. I dette miljø formår du at at jonglere og komme i mål med mange bolde i luften på en gang.

Naturligvis er du ekstrem serviceminded og både kunder, vikarer og kolleger oplever dette hver dag.

Det finder det naturligt at arbejde selvstændigt og tage ansvar samtidig med, at du er teamplayer, som også forstår at motivere dine vikaransatte kollegaer ude i marken.

Det er en fordel, hvis du har erfaring med at arbejde i et bookingsystem, har viden om det narrative perspektiv og er villig til at udvikle dig i din rolle som kundekonsulent.

Du tilbydes en vigtig rolle i videreudviklingen af en spændende virksomhed med mange engagerede medarbejdere og et stort forretningspotentiale. Du får et stort ansvarsområde i en organisation, der laver noget meningsfyldt og hver dag gør en forskel for mange mennesker med store udfordringer.

• En attraktiv lønpakke, der afspejler rådighedsvagter
• Sundhedsforsikring                    
• Relevant kompetenceudvikling.

Yderligere information

Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Casper Mejsen fra KAR+CO på telefon 2279 9925.

Ansøgning og ansøgningsfrist:

Ansøgninger behandles løbende som vi modtager dem. Upload din ansøgning til KAR+CO ved at benytte ansøgningsknappen.

Med henvisning til de nye persondataregler modtages ansøgningen KUN via systemet. Kan du ikke uploade din ansøgning via ansøgningsknappen bedes du derfor kontakte KAR+CO.