Kundekonsulent til Psykiatri Plus Vikar - er du klar til et spændende og ansvarsfuldt job som studentermedhjælper?

Vil du gøre en vigtig forskel ved at matche vores offentlige og private kunders behov for erfarne vikarmedarbejdere indenfor psykiatrien og socialområdet? Hvis ja, er du måske vores kommende kollega.

Vi søger 3 servicemindede og strukturerede studentermedhjælpere, der skal indgå i et team på i alt 5 studentermedhjælpere, der assisterer vores faste kundekonsulenter i weekenderne.

Arbejdstiderne vil være lørdage og/eller søndage samt søgnehelligdage enten fra kl. 06 - kl. 13, eller fra kl. 13 - kl. 20.

Stillingerne referer til afdelingslederen for kundekonsulenterne, og arbejdsstedet er på vores hovedkontor i Ballerup, hvortil der er nem adgang med offentlig transport.

Arbejdsopgaver

• booke og journalisere vikaropgaver i bookingsystemet Temponizer
• telefonbetjene kunder der ringer med akutopståede behov for vikarløsninger
• telefonbetjene vikarer der har spørgsmål vedr. arbejdstidstilrettelæggelsen af deres vagter
• opdatere bookingsystemet med stamdata på vikarer (f.eks. kompetencer, uddannelsesbeviser etc.)
• oprette nye kunder i bookingsystemet
• håndtere tilmeldinger til temadage, interne arrangementer, kurser og. lign.
• besvare ad hoc mails fra fællespostkasse
• sikre der altid er tilstrækkeligt salgsmateriale samt intro brochurer til vikarer mv.
• dække for de faste kundekonsulenter ved ferie og andet fravær.

Vi forestiller os, at du

• er løsningsorienteret og lytter til kunderne for at kunne matche deres behov bedst muligt
• udviser empati og bevarer roen, selv når kunderne har et akut problem
• har en smilende og imødekommende telefonstemme og er velformuleret i både tale og skrift
• har en god generel IT- og systemforståelse (bl.a. Office pakken)
• er fleksibel og kan påtage dig min. 3 - 4 vagter i gennemsnit pr. måned
• formår at sætte dig ind i gældende arbejdstidsregler med hjælp fra HR
• har et godt overblik og sikrer kvaliteten i dit arbejde, selv når du har travlt
• forstår vigtigheden i at videresende relevante henvendelser fra kunder eller vikarer til din leder
• kan prioritere dine arbejdsopgaver og anerkender betydningen af nødvendig dokumentation
• er studerende, og evt. er i gang med en sundhedsfaglig- eller socialfaglig uddannelse.

Vi tilbyder

• at du bliver en vigtig del af en ambitiøs og succesfuld privatejet virksomhed
• et ansvarsfuldt og meget selvstændigt job, hvor du får medindflydelse på, hvilke vagter du ønsker
• mulighed for at omsætte noget af din teoretiske viden til praksis i krydsfeltet mellem det sundhedsfaglige og det socialfaglige arbejdsområde
• en grundig oplæring i virksomhedens arbejdsgange og i de anvendte systemer
• back-up fra dygtige og engagerede fuldtidsansatte kollegaer, hvis du har brug for det
• en god timeløn samt pensionsordning

Kontakt

For spørgsmål til stillingens indhold er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Vivian Skjoldshøj på enten: vivian.skjoldshoj@psykiatriplus.dk eller på telefon: 20 60 16 86.

For spørgsmål til rekrutteringsprocessen er du velkommen til at kontakte konsulent Karen Hoeg på enten karen.hoeg@psykiatriplus.dk eller på telefon: 22 83 12 70.

Sådan søger du

Send venligst din motiverede ansøgning og et opdateret CV til kundekonsulent@psykiatriplus.dk senest 13. januar 2019. Skriv gerne hvor du har set stillingsopslaget.

Tiltrædelse ønskes snarest.

Vi glæder os til at høre fra dig.

Om os:

Psykiatri Plus har flere botilbud samt landsdækkende vikar og bostøtte service med erfarne faguddannede psykiatrimedarbejdere. Vi har kunder inden for både hospitals-, rets- og socialpsykiatrien i mange af landets regioner og kommuner. Det ene botilbud ligger nær Kolding i Jylland, og det andet ligger i Odsherred på Sjælland. Psykiatri Plus’ hovedkontor ligger i Ballerup, hvor direktion, økonomi og andre stabsfunktoner er placeret. Vi arbejder alle med at gøre en forskel for personer med psykisk sygdom, som har behov for individuel behandling og støtte. Dermed lever vi op til vores motto: Med respekt og omsorg - for mennesker og samfund.